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淘宝人必看--史上最全面的防骗技巧

收藏 分享 2010-7-27 23:22| 来自: 淘宝网|评论: 我要表态 查看: 556

摘要: 第一次发帖不知道怎么写!看到社区里高手云云真是开了眼界!小弟不才把自己的一些经验分享给大家!希望对大家有帮助!

1.关于钓鱼网站以及虚假连接的问题

现在骗子的行骗手法越来越高级了基本是可以做到以假乱真的程度网页木马 钓鱼网站 虚假地址一直以来困惑着广大卖家和买家!其实我个人认为只要我们稍加留心就可以把这些骗子消灭在萌芽之中!首先作为商家我习惯性的在每天登陆旺旺的时候进行一下病毒和木马查杀!在这里我建议大家使用360+NOD32的组合方式!对于登陆前查杀可以理解为一个基础是每天必做的!在我们遇到买家或者卖家在旺旺上发送URL连接的时候大家不要那么死板的看连接前面的绿色安全标志!即使有绿色安全标志的一样不安全!另外我建议大家当收到连接的时候不要直接点打开或者下载建议复制连接到IE上打开如弹出下载文件 输入用户名及密码以及弹出图片等一定要关闭!关闭后马上进行查杀以防不测!另外针对一些骗子发假冒商品连接的问题我建议大家不要打开不要以为看到了是自己商品就以为安全了!一定要亲自在店铺上打开连接核对!如发现有误而骗子的连接里的内容和你店铺相对应页面内容完全一致但是连接不同那么基本可以肯定此人已经具有骗子的特征与嫌疑了!我建议大家应该及时举报避免更多的人被骗!

2.关于外网连接与离线文件

我本人也曾经遇到过此类的骗数!比如一个骗子发个yahoo的连接并且给我留言说∶老板你的图片打不开 我要批发这个多少钱!而当我们打开连接的时候他自动会转向到雅虎的一个网站里!切记当大家看到这个后绝对不要点!小心中招!并且及时查杀木马和病毒!此类转向于雅虎网站的图片或者文件基本都是EXE加壳捆绑木马文件或者是JPG BMP弹出式木马!大家一定要小心杀毒杀木马一个都不能少两个软件起互补作用!不要嫌麻烦!安全最重要!另外一个骗数比较低级可能是没长大脑所为经常发一些离线文件!呵呵百分之80是木马并且以exe后缀名居多!相信很多商家一早上上线突然弹出接受离线文件的提示呵呵!直接拒绝并且关闭对话框就当骗子是早上向你问好吧!一笑而过!

3.警惕注册表被修改

这个是老话题了!如果你安装了360不管你在打开陌生网页还是文件如果提示有程序将注入你注册表或者修改注册表的话切记一定要点拒绝!仔细看看360的选项别点同意!一但注册表被修改轻则中木马损失钱财重则清空你所有硬盘数据导致聊天记录丢失这才是最大的损失啊!

4.银行汇款与EMS担保

很多商家朋友都吃过亏!骗子发了虚假到帐的截图!比如一个假冒的银行汇款明细截图并且催促商家尽快的发货!往往卖家因为比较忙忽略了查帐而轻易的相信截图的真实性冒昧的发货!造成不必要的损失!切记不要相信什么截图以自己帐户查到款项为止!另外我有个小建议!顾客银行汇款后经过查证确实款到帐尽量6小时以后在查询下帐户状态以及钱款具我了解有些银行有汇款追回的这个业务!但是仅限在几小时内!呵呵!这个我没具体了解!反正大家小心为妙!至于EMS担保问题我在这简单的说一下大家最好不要轻易碰他!变数太大程序太复杂搞不懂容易吃大亏!小心为妙

5.假冒0571-88157858 假冒淘宝工作人员的防范

不要以为接到显示为0571-88157858的来电就一定是淘宝官方给你打来的!我记得前一阵淘宝是有销售这类的改号软件并且我曾经接到一个老顾客给我打来的电话赫然显示我自己的手机号!改号软件原则是可以显示任何地方的电话号码!当你接到来自0571-88157858的电话时候应当仔细查证真实性!首先我建议你先听声音 哈哈一般都会听见噼里啪啦的键盘声 这是其他小二在工作打字的声音再有一定要询问小二的花名叫什么!如果当你问到他花名是什么的时候对方有支吾的话那么要小心了!当来电者报出自己花名的时候有条件的可以在旺旺上添加一下看看旺旺是否显示是淘宝店小二!在有一般小二是不会向你要帐户密码的!如果需要核实资料比如银行卡帐号只会查证后几位不会叫你全说出来!很多小二给我们来电话都是主要针对某一交易而了解情况或者调解的!不妨我们反问一下交易号我们进行一下核实!如果大家还担心的话我告诉你们一个小技巧!你可以和来电者直接说不好意思现在骗子太多了你核实我 我也要核实你一下不管是卖家还是卖家可以把自己曾经在帮助中心的留言或者咨询的编号给来电者叫其说出内容!如果内容吻合那么我们可以认定他是真的小二了!因为小二是可以随时查到我们的信息的!哈哈 我这个办法虽然比较麻烦但是一切的出发点都是为了我们自身的安全做好防范打击骗子 人人有责啊!

6.收货与货到付款的骗局

先说收货!不管是买家还是卖家都会遇到签收快递的事情!如买家购买商品签字确认以及卖家收到买的退货!

关于买家收货问题!切记一定在当着快递面前先行打开包裹在签字否则签字后收到的商品不符那真的哭都没地方!我曾经和我的顾客聊天他在网上买了一个笔记本电脑收货的时候因为快递人员着急走所以草草的签收了而打开包装看到却是几个包装完好的啤酒瓶子!当找快递公司以及商家理论的时候相互推委没人承担责任而损失最后谁来负责呢!只有自己了!为了避免此类事件发生我建议买家也好卖家也好签收包裹一定先拆包在签收发现问题拒签遇到快递纠缠打110解决!如快递不肯先拆包在签收也可先签收叫快递业务员不要走当着他面拆包如发现与买的东西不符合直接叫快递工作人员在运单上写明情况为日后维权做准备!切记签收后在拆包的即使有问题也不要把货交还给快递因为你已经签字了小心快递凭借你签字的底单说你签收过了!推卸责任!对于收件人不在快递把邮包擅自交给亲朋好友以及单位收发室的有条件的话建议拿手机录象整个拆包过程并且把旁边的人一起录进去以防不测!如无录象条件可找2人以上熟悉的人一起看你拆包过程为出现问题留下人证!

关于货到付款有很多商家一直抱怨货到付款的安全性在这里我建议大家尽量使用在线下定单的方式运用货到付款业务!具我了解有些不良的快递业务员会和收件人联合做假使商家遭受损失!使用在线下定单的方式最起码可以有人证实你到底发的是什么东西!另外建议商家发货到付款的物品时在运单上注名【商品以当快递业务员面核查无误后发出】.......哈哈暂时想到的就是这些!今后有想到的在补上!我们接着聊!

7.A聊天B拍商品付款等相关骗局的防范!

在现实经营中很多商家都遇到过聊天与拍下不是同一个人的情况!比如A先行进行咨询B拍下商品并且支付!但是拍下后A用自己的帐户会再次联系商家表示刚才拍下商品的B就是自己 不要按照支付宝地址发而是在旺旺上又发了一个地址!遇到这样的问题希望卖家们多长个心眼!本着谁拍下商品就用哪个帐号聊的原则!不要随便轻信其他旺旺的人说的话!小心到时候人财两空不光损失钱和货物更有可能被骗子诬陷成骗子自己反而被处罚!请大家一定要小心此类问题哦!

8.警惕付款后顾客电话联系商家要求修改收货地址的问题!

有些低级的骗子往往先行支付宝付款后电话联系商家要求更改地址!而商家按照骗子电话说的地址发货后骗子在以未收到货为理由进行申请退款造成大家财产的损失!遇到此类问题卖家应当及时进行有效正确的引导修改交易地址一定要在旺旺上以留言的形式进行并且做好聊天记录备份工作!

9.警惕假冒淘宝 阿里巴巴 帮派 江湖等工作人员举办的各类讲座 聚会 学习晋级班

遇到上述邀请建议先行和官方确认!联系电话0571-88157858核实后在予以考虑是否参加/骗子的目的很简单!交钱!这点我就不详细说了!建议大家不要梦想有天上掉馅饼的好事!做事前多考虑!遇到不明白的事情多发点帖子 相信被骗的人一天天会不断的减少的!

10.警惕虚假网站 虚假电子邮件以及虚假截图!

新开店的朋友往往因为不熟悉交易流程而被骗的数不胜数!在这里我阐述几点希望对新手有帮助!仔细核查每笔交易!尤其卖虚拟物品的!比如Q币 冲值等如有买家拍下商品后一定要到交易管理里仔细查看对方是否付款状态是否为买家以付款等待卖家发货!不要轻信来自旺旺或者QQ里发来的那些截图很多新开店的朋友都是因为自己不仔细未查交易记录而轻易相信截图的内容给被骗!切记切记!邮箱里来自淘宝与支付宝的邮件也要特别注意不管在任何时候不管谁给你发连接或者邮件都不要输入密码和帐号!

现在是凌晨4点40分写了这么多不知道对大家是否有帮助!可能不太全面等我想出来会继续更新的!哈哈 如果大家感觉此帖对你们有帮助的话记得帮顶哦!

结束语∶

谨记不要在任何连接以及邮件里输入帐号和密码!养成良好的习惯多洞察 多问 多看帖 多发帖 相信经过大家不断的努力使自己的防骗技巧更上一层楼!更重要的是一定要养成熟悉淘宝最新规则的习惯哦!好了我要睡了!再次祝所有的卖家生意兴隆!所有的买家越淘越开心!

不管你是卖家 还是买家 叫我们共同来维护自己的权益为了你 为了我 为了我们热爱的淘宝大家庭贡献出自己的力量!如果有更多更全面的防骗技巧以及揭发最新骗术记得在跟帖中写出来哦!

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